pozor na Solvex

Vcera sme sa vratili z Bulharska, kde sme dovolenkovali s CK Solvex. Uz dva roky za sebou s nimi dovolenkujeme s rodinou . Minuly rok na Slnecnom pobrezi, teraz sme boli v Primorsku. Boli sme vetsia partia a vseci sme uplne spokojni. Hotel a sluzby absolutne splnili nase ocakavania, delegati na uroivni. Mozem len odporucit CK Solvex. Citam tu aj negativne komentare a niektore su mi fakt trapne...Nemozem overit a citim tam nejaky umysel ubliizit nepravom. Podstatne je ale to ze ja uz dva roky za sebou som nadmierou spokojny a moji kamarati tiez si CK Solvex len chvalia. Drzim jim palcea odporucam svojim znamym .

Tak my sme este ani neodcestovali a uz je problem, zajazd na stranke k dispozicii, poslali mi aj zmluvu, odlet o 6 dni, este som tam volala, aby som sa uistila, ze je vsetko v poriadku, ze ano, poslala som im podpisanu zmluvu z mojej strany a potom volali, ze kedze su na rodos 3 letenky a my sme iba dvaja zajazd nam nepredaju. Mozme vraj pockat. Podotykam, ze ten isty pobyt som rezervovala minuly piatok, cez inu cestovnu agentruy a Solvex to odmietol predat. Od stvrtka do dnes o ten zajazd nikto neprejavil zaujem, ale nadalej ho odmietaju predat. Pri zajazde nebolo napisane, ze je len pre 3 osoby, to znamena, ze cestovka porusila hned jedno zo zakladnych europskych prav spotrebitelov aj cestujucich, co je pravo na transparentnost a jasne a presne informacie. Slecna na linke velmi mila, samu ju to mrzi, vedenie sa odmieta so mnou bavit, vraj mam poslat email. Absolutne neseriozne a neprofesionalne jednanie s klientom, ktory chce a je ochotny u nich utratit peniaze. Asi maju predstavu, ze pockam do poslednej chvile a este zaplatim plnu cenu.
Zakaznici, nedajte sa odradit, zajazdy s cestovkou je mozne reklamovat, minimalne kontaktujte Slovensku obchodnu inspekciu.
A dalsie informacie:
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_sk.htm

Ponúkajú v katalógu hotel, ktorý nezodpoveda fotkám, 3* hotel zodpovedá max nejakej ubytovni. Hotel izba v dezolátnom stave, povytahované elektrické vedenia a to pri dvoch malých detoch škandál. Klíma nefunguje, špina, no otras. Izbu nám vymenili na 3 den... s týmto som sa nikde ešte nestretla a verím, že ani nestretnem. V reklamácií, ktorú samozrejme vyhlásili za bezpredmetnú, dokonca klamali o vyhláseniach delegátky. My už so solvexom ani zadarmo!!!!

Ja mozem za seba povedat, ze vsetko co sme se zakupili sme dostali uplne a vsetko podla dohody. Bol to skupinovy zajazd v Primorsku , 11 dnovy pobyt v hoteli Orios. Pri zakupeni nam dobre poradili z pobocky v Bratislave, splnili nase vsetky poziadavky na obsazenie izieb. Rodiny s 2 detmi dostali velke izby, kde bolo dost miesta. Naprosta a uplna spokojnost. Po prichode do hotela vsetko bolo v pohode, ihned nas ubytovali a cerpali sme sluzby aj ked sme dorazili pred 14 hodinou. Cely pobyt dopadol na vysokej urovni, delegati sa o nas starali,personal hotela bol ustretovy anapomocny. Chceme vyjadrit svoju spokojnost s CK Solvex a sluzby ,ktore sme dostali. Nerozumim ako tu na tomto fore moze nietko pisat len tak z principu ,bez toho aby spominal kde konkretne bol a len nadavat. Vdim v tom snahu poskodit meno danej CK . Ja s tymto absolutne nesuhlasim. Myslim si ze vetsina techto komentarov su umyslne pisane proti cestovke a nepaci sa mi to. Ale nevadi, ja som bol spokojny spolu s celou partiou a urcite budeme uzivat sluzby CK Solvex.
Sluzby tejto cestvky budem odporucat aj dalej . Som uprimny a objektivny, tazke CK Solvex je jdna seriozna kancelaria a ja im fandim. Necht sa im dari a necht si nevsimaju neprajnikov .

Nedoporucujem... a nijdy viac ani cez skurv.... solvex nepojdem. Dovolenka fajn ale ta organizacia 0 bodov najskor nam zrusili let potom na nas zabudli s odvozom na letisko z bulharska a nakoniec nam let presmerovali do ostravy namiesto bratrislavy.a z ostravy slubovali odvoz do BA a nakoniec po hodine volania delegatke nam oznamili ze si mame samy zohnat odvoz.... chrapunstvo to je. Clovek si zaplati dovolenku so vsetkym co k tomu patri a nakoniec aby sa clovek staral ako sa dostane domov.

Teraz sme sa vratili z dovolenky v Bulharsku s CK Solvex a sme boli nadmierou spokojni. Zakupili sme si hotel s All Inclusive na Slnecnom pobrezi a vsetko splnilo nase ocakavania a dohodnute sluzby. Kvalita hotelovych sluzieb na urovni a strava za to ze to bol 3* hotel nas velmi prijemne prekvapilo. Opakujem: boli sme uplne spokojni. CK Solvex zabezpecila nam vsetko na urovni . Leteli sme z Kosic do Burgasu, let a transfery uplne v pohode. Na mieste delegati boli super mili a ustretovi , zazili sme krasny vylet piratska lod. Cela nasa partia ale aj ostatni spolucestujuci komentovali ze boli s CK Solvex nadmierou spokojni. My urcite na dovolenku s touto cestovkou pojdeme opat. Je to zodpovedna cestovka a vrelo odporucam ! Neprajnikom a ohovaracom mozem povedat len, ze negativizmus nikomu nepomoze. Prajem tejto cestovke vela uspechov a hlavne zdravie vsetkym !

Keď som si čítala tieto hrozné recenzie na Solvex pred dovolenkou, mala som chuť zrušiť ju. Bála som sa ako to všetko dopadne, keďže Solvex má tu na nete hrozné hodnotenie a všetci na nich nadávajú. Doma sme sa však dohodli, že to riskneme a predsa len pôjdeme a a dovolenka bola super :D. Boli sme v Bulharsku a všetko bolo tak ako sme si objednali, nemali sme žiaden problém s delegátkou ani s organizáciou zájazdu :) tak neviem či to bola iba náhoda, alebo tieto hrozné recenzie píšu neprajníci a ľudia, ktorí chcú tejto cestovke uškodiť...

Vcera sme sa vratili z dovolenky s CK Solvex v Ciernej hore. Bola to nasa dalsia dovolenka s nimi, boli sme uz aj v Bulharsku a na Rhodose s nimi. Vzdy vsetko dopadlo podla nasich ocakavani a dohody. Teraz v Ciernej hore sne si uzili krasne pocasie a vela zabavy ! Delegatka Petra uplne v pohode a napomocna. Proste CK Solvex mozeme len pochvalit a budeme odporucat dalej. Neprajnikov co pisu nepravdive veci si vobec nevsimam. My sme uuuplne spokojni a presvedcilli sme sa, ze je to seriozna cestovka!!!

Asi nikdy viac nezvolim tuto cestovku. Najviac ma dostal fakt, ze klimatizacia sa spusta centralne po 23:00. Doslova sme trpeli na izbe-kazdy vecer sa neda ist "do mesta" ale moznost tu nebola. V priporskom letovisku centralne spustat klimu po 23:00 mi pride velmi zaujimave. To, ze recepcneho anglictina bola na urovni anglictiny mojej babky to este predycham...dalsia vtipna vec bola teda pre mna a to nie som zvyknuta na luxus, ze wifi pripojenie bolo iba na recepcii. Precestovala som toho dost, ale s tymto som sa este nestretla :). No nabuduce si vselko lepsie prezriem a tuto cestovku uz asi nikdy viac nezvolim...este ceresnicka bola, ked nam po prilete povedali, ze mam.ist na letisku na parkovisko "na pravo" tam bolo asi tak 30 autobusov ak nie viac a behali sme s batozinami ako...

Uz roky cestujem na dovolenky s rodinou s CK Solvex a vzdy sme boli nadmierou spokojni. Aj letos sme dovolenkovali s touto cestovkou v Taliansku /Kalabria/ a teraz pred tyzdnom sme sa vratili z Bulharska /Slnecen ponrezie hotel Astoria/ . Vsetko co sme si vybrali a dohodli CK naprostona urovni a zodpovedne splnila , kvalita hotela, letecka preprava a transfery - vsetko organozoane na urovni, sluzby delegatov - visoko profesionalne. S vyletmi naprosta spokojnost /prehliadka mesta Tropea v Kalabrii a piratska lod v Bulharsku/ . Je mi uprimne luto neprajnikov , ktori svoj negativizmus siria na forach a socialnich sietach. Pre mna je nepochopitelne ako sa niekto moze vyjadrovat negativne o danej CK na zaklade zalezitosti , ktore sa jednoducho daju riesit s hotelom, alebo sa postuju absurdne obvinenia a tvrdenia ktore vypadaju ako snahaposodit konkurencnu CK... nevim ako to presne je,ale je to trapne. Ja som nikdy nemala ziadne probley s CK Solvex a budem aj nadalej pouzivat sluzby tejto zodppovednej a serioznej cestovky. Vzdy na jednotlivych dovolenkach som sa stretavala s mnohymi spokojnimi klientami tejto CK a proto si myslim ze je to fakt spolahliva cestovka.

Keď som objednávala tohtoročnú dovolenku do Bulharska cez cestovnú kanceláriu Solvex mala som po prečítaní recenzií malú dušičku. Nakoľko ale hotel Marina Royal Palace zabezpečovala len táto CK rozhodli sme sa zariskovať. A môžem povedať, že dovolenku so Solvexom by som si zopakovala hocikedy. Po prílete do Burgasu nás čakal delegát, organizácia transferu bola úplne bezhybná. Boli sme partia šesť ľudí a do hotelu nás odviezol priamo minibus, takže sme nemali po ceste žiadne zdržania.
Hotel Duni Royal Palace je úžasný, 5 Hviezdičkový hotel, je to síce drahší hotel, ale služby ktoré poskytuje sú adekvátne vyššej cene. Hneď na druhý deň prišiel za nami prišiel delegát Zoli. Mali sme záujem ísť na výlet do Istambulu. Vzhľadom na nepriaznivé okolnosti v Turecku som už ani nedúfala, že sa tento výlet podarí. Náš delegát však všetko super vybavil, takže Istambul sme absolvovali. Ďalej sme chceli ísť na Safari Jeep. Aj tu sme boli maximálne spokojní. Vybavil nám českého sprievodcu s tým, že nám vybavil i návštevu Beglik Taš, keď z okolia Sozopolu sa výlety na toto miesto robia len zriedkavo. Takže i s prácou delegáta Solvexu sme boli nadmieru spokojní. Dopredu nám oznámil i čas nášho oodchodu, takže naozaj veľká spokojnosť. Môžem len poďakovať Solvexu za krásne prežitú dovolenku a určite ešte využijem služby tejto CK

Kupili sme si zajajzd do hotela Chryzalis. 4 hviezdy. Humus a sklamanie.otvorenu terasku pri bazene povazuju za restauraciu. Drevene obuchane stoly ako v socialnej ubytovni. Platili sme za all incl. No v noclaharni pre bezdomovcov. Absolutne neochotna delegatka odmietla spisat reklamacby zaznam! N

Zakúpili sme si last minute dovolenku do Grécka - HOTEL Chrysalis ****(ALL INCL.), ktorý sa nachádza na Kréte. CK ho predstavuje ako HOTEL , ktorý má 4hviezdičky. ALE to nie je ani hotel, lebo to je Apart hotel,čo je dosť veľký rozdiel,čiže toto je prvé zavádzanie a klamanie od CK, ďalej, tie 4hviezdičky to nemalo ani zdaleka.. Ubytovanie bolo možné od 14:00, keď sme dostali izbu, majitel,či manažer nám hned povedal,že je niečo s klímou,že síce funguje ale že ju treba opraviť,že na druhý den príde niekto,kto t orpaví. Celú noc nám klíma tiekla aj ked nebola zapnutá,čiže sme sa vobec nevyspali. No bohužial prešli tri dni a nič sa nenapravilo, taktiež WC strašne zle splachovalo. Potom nás presťahoval do inej izby, kde "NECHTIAC" upratovačky zabudli prezliecť postelné prádlo, postel bola krásne uložená(asi sa im to nechcelo prezliekať,tak to len uložili),, no ked sme odhrnuli vankúš,plachtu, tak tam boli chlpy,vlasy od iných ludí,čo tam bývali pred nami - skoro nám prišlo zle. Išli sme za upratovačkami,že vraj to vybavia do minuty,prešli však 2hodiny a nič, išli sme za majitelom, on že ked sme boli za upratovačkami tak že sa nemáme bať že prídu, no samozrejme neprišli, tak sme opäť išli za nimi a ony už v kuchyni robili niečo iné, vyhýbali sa nám a ked sme ich už tam čakali asi 10minut,tak nakoniec išli s nami a vymenili nám to. Ale otras, ochota nula bodov, taktiež kuchárka je aj upratovačka,zároven je barmanka, no proste otras. A služby delegáta? ZIADNE!  Určite tento nimi nazývaný "hotel" nemá zdaleka 4hviezdy, jedlo humus, stále to isté, 10 dní sme jedli iba hranolky a melon, chleba s džemom na ranajky a to bolo všetko - a vraj all inclusive.. A nehovoriac o tom, že Rusi majp najlepšie izby s výhladom na more a Slováci dostávajp zadné izby, kde máte výhlad na muriky. NIKDY VIAC so SOLVEXOM. Dávajte si pozor na tuto CK, zavádza a klame ludí. A ešte ochota pracovníčok pre SOLVEX? Písali sme im,že ako máme postupovať, ked chceme podať reklamáciu,tak nám len odpísali,že mame poslať reklamaciu na danu adresu, uplna neochota, ani sa nespýtali kde sme boli na dovolenke,s čím sme mali problém proste nič.

Kúpili sme si dovolenku cez CK Solvex v HOTELY CHrysalis **** ALL Inclusive . To čo nás čakalo bol šok. Strava ? AK sa to dá takto nazvať bola otrasná. Mäso bolo prvý-krát po siedmych dňoch aj to nejedlé a o rybe (hnusný dusený pangasius) ani nepíšem. Celú dovolenku sme jedli hranolky s kečupom , cestoviny s hráškom pripadne melón čo bolo z gréckeho ovocia všetko. O olivach a syroch tam ani nepočuli ak nerátam plátkovy ktorý bol spolu so salamom (parizer) podávaný na raňajky celých 10 dní.Delegátka nás privitala na letisku posadila do autobusa a to bolo z jej strany všetko. Vôbec sa na Hotely (ospravedlňujem sa za ten názov) neukázala až v deň nášho odchodu. Jedáleň bola pri bazéne spolu s Pool barom kde v kuse majiteľ hotela spolu s časničkami, upratovačkami v jednej osobe fajčili a popíjali a bolo im jedno či sú raňajky ,obed alebo večera.Nie som náročný klient preto chcem upozorniť že to čo som napísal nieje vôbec prehnané ale bolo toho omnoho viacej len nemám už chuť sa k tomu vyjadrovať.Samozrejme že si budem nárokovať od CK Solvex náhradu , no po ich prvej reakcii to bude určite na súdny spor.
Boli sme tam spolu aj s párom v príspevku od :B
CK Solvex - Nikdy

dňa 8. Augusta 2016 sme si zakupili zajazd do hotela Chrysalis, Hersonissos, Kréta v čase trvania od 17. Augusta do 27. Augusta 2016.
Podľa dohodnutej cestovnej zmluvy nam malo byť poskytnuté ubytovanie v oblasti Hersonissos, ostrov Kréta v hoteli Chrysalis v kategórii 4 hviezdičky so stravou All inclusive.

Po príchode na spomínané miesto, sme zistili, že sa nejedná o hotel ale apartmány bez akéhokoľvek označenia či názvu. Ubytovaní sme boli v malej izbe s výhľadom na špinavú príjazdovú cestu s kontajnerom a nestráženým parkoviskom. Stravovanie All inclusive nezodpovedalo All inclusive 4 hviezdičkového hotela. Strava bola úbohá, jedlo predmrazené, dokladané z predošlého dňa, pri obede a večeri jeden druh mäsa. Uvediem príklad obedu v prvý deň: varená brokolica, ryža, predmrazené hranolky, predmrazené rybie prsty, melón, jeden druh koláča a zelenina, ktorá nebola prikrývaná a sadali na ňu muchy. Na 4-hviezdičkový hotel neakceptovateľné, boli sme nútení stravovať sa mimo tohto hotela, keďže hygiena tam bola zandebaná a navyše je manžel alergik.

V izbe chýbal internet a základné vybavenie ako sú: konferenčný stôl, stolička, smetný kôš, zrkadlo, telefón. V kúpelni chýbali základné hygienické potreby (šampón, sprchový gél, pohár na zubné kefky, vrecká na hygienické vložky, podložka k sprchovaciemu kútu, kefa na toaletu, sušič na vlasy). Splachovanie toalety, ak fungovalo tak len slabým prúdom a po sprche nám z druhého odtoku vychádzala voda so špinou a pieskom, pričom sa šíril nepríjemný zápach a voda stála v kúpelni. V hoteli je zákaz vyhadzovania toaletného papiera do toalety, sú na to určené smetné koše v kúpeľni. Keďže je takýto stav na hoteli je neprípustné, aby boli koše vynášané až na tretí deň a to aj tak po našom naliehaní na delegátku a majiteľa hotela. Servis v tomto hoteli zlyhal. Za celý náš 10-dňový pobyt nám vymenili, 1x krát uteráky a posteľnú bielizeň, čo nespľňa hygienické normy anilen hotela kategórie jednej hviezdičky. Personál neochotný, arogantný, osoba, ktorá upratovala zároveň pracovala v kuchyni, podľa majiteľových slov mala upratovačka dovolenku.

Prístupová cesta k moru bola vzdialená 240m nevyznačená, špinavá z kopca priam nebezpečná. Druhá bola síce kratšia o pár metrov ale prašná a strmšia. Centrum mesta bolo od komplexu vzdialené 3 km nie 1 km ako je uvedené v ponuke. Do spomínaného mesta však bolo treba ísť po ceste bez chodníkov a osvetlenia, čo bolo počas dňa aj v noci životu nebezpečné.

Všetky pripomienky ohľadom servisu a jedla sme predložili delegátke cestovnej kancelárie a majiteľovi hotela hneď v prvý deň, kde nám bola prisľúbená náprava. Náprava sa však nekonala. Preto sme 19.08.2016 s ďalšími troma rodinami zasielali reklamáciu podpísanú delegátkou a žiadali náhradné ubytovanie. Majiteľove správanie bolo arogantné a neakceptovateľné, sľúbil nám ukázať certifikát, že jeho hotel je v kategórii štyroch hviezdičiek, no do konca nášho pobytu nám ho nebol schopný predložiť. Každý deň sme snažili predkladať pripomienky a sťažnosti.

Delegátka nezvládla svoju úlohu, nedvíhala telefón. Telefón však nedvíhali ani pracovníčky z CK Solvex, a ak zdvihli tak s výhovorkou, že osoba, ktorá nás má nastarosti, ešte nie je v práci, že máme zavolať neskôr alebo nám ona zavolá. Keď sme volali neskôr, znova tam tá osoba nebola, a ostatné neboli ochotné naše pripomienky vybavovať. Takýto scénár sa opakoval deň čo deň. Delegátka prišla s návrhom na zmenu hotela 4-tý deň pred naším odchodom a to do 5-hviezdičkového hotela a že si musíme priplatiť 800 EUR. Delegatka sa nam priznala ze hotel ma 2 hviezdicky co aj komunikovala CK ktora ju vsak ignorovala.
CK SOLVEX nam reklamaciu zamietla, s odvolanim na vseobecne zmluvne podmienky bez akehokolvek odovodnenia.
Ak by ste mali zaujem spolocne postupovat pri rieseni v tejto veci, dajte nam vediet [email protected]

Vdaka

Zaplatili sme za last minute dovolenku do 4**** hotela Chrysalis, na Kréte Hersonisos. Minulý rok sme boli spokojní v 3*** hoteli, tak že skúsime čosi luxusnejšie. Autobus nás dovliekol do hotela na úžasnom kopci, Autá ho nevedeli zdolať. Jednalo sa však o apratmánový hotel veľmi jednoduchého až ľudového štýlu. Luxusná reštika 4**** bola úbohá jedalnička zakrytá strechou, celý bok otvorená k bazénu. Stolovanie na drevených, obitých stoloch a stoličkách. o obruse ani reči, proste ako v base, na doske, ktorú utreli pred Vami mokrou handrou. Rovno sme povedali delgátke, že tu neostaneme. Tá sedela v bare, ( žiadny bar, len pokračovanie lux jedálne), fajčila a mala nás v .....
Tak som rovno telefonoval do cestovky. Nič,. Nerobilo sa, bola sobota ráno. Napísal som okamžite mail do cestovky. Nič, bola sobota. Ale mýlil som sa. Pri ubytovaní nás majiteľ hotela odvliekol k počítaču a ukázal mi moju sťažnosť. Áno, cestovka nás bonzla. Bol nahnevaný ako čert, reval po nás, že on má hotel 4****, má na to licenciu, a keď sa nepáči, tak nech sa ubytujem inde. Len neviem kde, lebo hotel bol v takej diere na konci mestečka. Tak sme ostali, museli sme....
Strava bola čosi ako pioniersky tábor a školská jedáleň. Platili sme za all incl. Stravu dávali do 5 nádob na udržiavanie tepla, ktoré však nerobili nič, lebo pod ňu nedali sviečky. Na raňajky bol buď chlieb s džemom alebo chlieb s najlacnejším salámom, ako si viete predstaviť, s výbornou chuťou. A melón. Ten bol vždy, ráno, na obed a večer. Kto príde ku mne s melónom na návštevu, toho rovno vyhodím. Na obed a večeru jedno masité jedlo, čo sa nezjedlo v pondelok, zjedlo sa v utorok.Citrón a hrozno sme si kúpili v Lidlim asi 5-6 km od nášho tábora. Požičali sme si auto na týždeň. Ostatní len ten melón...
V cestovke som sa pýtal (CK Solvex), či more nie je ďaleko od hotela, nakoľko chodím s francúzkou barlou... Ubezpečovali ma, že je to blízučko. Asi 200 metrov takým kopcom, že aj zdraví učastníci tábora sa mu vyhýbali. Chodili oklľukou po ceste asi 800 m-. My sme chodili autom. Chcel som som napísať reklamačný protokol, delegátka CK ho však odmietla spísať. Nakoniec sa pred nami tak vyhýbala, že tam bola iba raz, aj to ponúkala zájazdy.
Ubytovanie nebolo najhoršie, ale ak to bolo 4***, tak dvohviezodvý hotel by bol v podani slovutnej cestovky asi okop pre ležiaceho strelca...
AK počujete hotel Chrysalis a CK Solvex, nohy na plecia a utekajte preč...
Ja osobne som s Gréckom skončil, keď bude v Lidli grécky týždeň, tak tam nevkročím...

Bol som s cestovkou SOLVEX v Bulharsku-VŠETKO BOLO ZLÉ!!!
NIKDY NECHODTE SO SOLVEXOM !!!! Aj keby to malo byť zadarmo!

So Solvexom nikdy. Delegati Matej a Magdalena su podomovi predajcovia kastrolov. Napriek staznostiam vas ignoruju, zo schodzky utecie, reaguje iba na sms. bucoraci su to.

27.6.2017 sme boli na dovolenke na Sicílii hotel Hellenia Yachting s cestovkou Solvex.Boli tam nejaké problémy s ubytovaním tak nás ubytovali vo vedľajšom hoteli Hilton.Boli sme nadmieru spokojní so všetkým a hlavne so stravou.Aj delegátka Veronika sa perfektne o nás starala,počas zájazdov nám poskytla veľa informácií o krajine aj miestach ktoré sme navštívili.Robila nám aj doprovod na letisko.Radi znova využijeme služby tejto cestovky. Ďakujeme .

So solvexon NIKDY viac ani zadarmo!!!! Najprv nam zmenili datum odletu to by bolo este ok...v den odletu nam dokknca zmenili aj cas cize na poslednu chvilu...clovek to este predycha...kedze sme leteli v noci tak sme ocakavli ze unaveny a rozj*bany si oddychneme po dlhej ceste..realita bola vsak ina..o 6 rano nam povedali ze izbu dostaneme az o 14.00..nemali sme narok ani na ranajky a obed ale ALL IN.sme mali zaplateny...cize skvely zaciatok dovolenky...delegatka to mala vsetko up*ci...a ceresnicka na torte ze sme odleteli o den skor ale mali sme zaplateny aj ten dalsi..uplne skvela cestovka...z 8 dnoveho zajazdu sme mali ani len 6 a pol...takze neodporucam nikomu!!!! Clovek si dokaze letenku a hotel zaplatit aj sam a bude sa mat lepsie ako so Solvexom!!!!!!

My tiež nemáme dobrú skúsenosť s touto CK Solvex, ani s hotelom Riviera Blue v Bulharsku. Hneď prvý deň, keď sme pricestovali konečne o pol 2 ráno na recepciu, tak nám povedali, že nemajú pre nás izbu, aby sme šli spať do hotela oproti. Na druhý deň poobede prišiel po nás zamestnanec hotela a odviedol nás do izby so slovami "apartmán". No len klimatizácia nefungovala, posteľ žiadna - iba 2 matrace na sebe hodené, balkón spoločný so susedmi bez priečky odkiaľ nám bolo krásne vidieť do spálne a do obývačky. Upratovanie izby nehrozilo, toaletný papier sa dostal na vyžiadanie na recepcii... Teplá voda málokedy a čo sa týka all inclusivu,stravy a nápojov hrôza, viacerí mali tráviace problémy, takže to hovorí za všetko... Asi po 3 dňoch nám a ostatným účastníkom zájazdu bolo povedané, že sa máme zbaliť, že nás idú sťahovať do iných hotelov. Dôvod: hovorilo sa, že hotel s CK sa nedohodli na zmluvných podmienkach. Pri odovzdaní kľúčov od izby sa zistilo, že priateľovi na recepcií stratili občiansky preukaz. Kým sa hľadal (samozrejme sa nenašiel) a odviezli nás do náhradného hotela kde večera ani nápoje sa už nepodávali, takže sme si museli hradiť večeru sami. Na druhý deň sa šla nahlásiť strata OP na políciu, samozrejme cestu tam sme absolvovali bez delegáta, dostali sme len inštrukcie, kde máme vystúpiť čo ma dosť nahnevalo, pretože boli sme tam 1x a OP sa nestratil našou vinou. Po nahlásení straty sme šli naspäť do hotela na obed a chystali sme sa na pláž, keď zrazu zvonil opäť telefón, že sa ideme sťahovať do ďalšieho hotela... Musím uznať, že posledný hotel bol krásny, čistý, chodili upratovať každý deň, strava výborná, veľa toho mali na výber, proste all inclusive a pobyt, aký mal byť podľa mňa od začiatku dovolenky.... Na druhý deň sa malo ísť na konzulát do Varny si vybaviť dočasné doklady a samozrejme delegát nám opäť poslal SMS-kou inštrukcie, kde máme vystúpiť, potom si zavolať taxi, zavolať ich pracovníkovi kt. povie taxikárovi kde nás ma vyhodiť.... Keď sme sa pýtali, či sa pôjde autom, bolo nám povedané, že nemajú k dispozícii voľné auto čo bolo divné, lebo na prevoz z hotela na hotel v takom počte ľudí sa vozidlo vždy našlo.... Na SMS, kde som sa pýtala, či nám budú všetky náklady preplatené s vybavovaním týchto dokladov /kolky na polícii, fotky pasového formátu, cestovné, strava/ sme odpoveď nedostali.... Večer , deň pred odjazdom do Varny / lístky už kúpené/ opäť volal delegát, že OP sa našiel, že na konzulát nemusíme ísť a OP je platný.... Takže konečne sme si mohli v kľude vychutnať zvyšné 3,5 dňa dovolenky z 9-tich.... A s istotou viem povedať, že cez CK Solvex a do Bulharska už NIKDY VIAC !!!!!

Vyjebanci skurvený,dojebali nám celý pobyt na slnečnom pobreží v bulharskú v hodnote 2000 €. Už nikdy viac cez tých skurvy synov. Bacha na nich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bulharsko s CK Solvex v auguste 2017, hotel Colosseo, štyri hviezdičky, Slnečné pobrežie. Bola som zaujímavá pre cestovku do chvíle, kým som nezaplatila za dovolenku, potom už len sedem prebdených noci v príšerne hlučnej izbe konštrukčne prepojenej na disko klub. Vôbec nie tie krásne izby, ktoré sa na Vás usmievajú pri každom otvorení reklamy Colosseo, izby z vnútornej strany s výhľadom na špinavú strechu disko klubu, odkiaľ každú noc sa šíri do ranných hodím neznesiteľný hluk. Delegátky nič neporiešili, recepcia aj so šéfom hotela neurobili nič, veď vaša cestovka Solvex kúpila pre svojich klientov iba tieto izby. Reklamácia neuznaná. Hanba cestovke, ale aj celému systému v našom štáte, kde ste klamaní, ale bezmocní, nie sú páky aby ste sa domohli pravdy.

CK SOLVEX nas velmi sklamala ,uz na SK boli pochybnosti zeny v cestovke nevedeli ni ceknut kde co a ako bude ,zrusili let z Ke spojili nas s Popradom ale pani akosi nam celu zmluvu napisala na Popradco sme este v tedy netusili ze to je cele zle. Do poslednej chvile nik nam nevedel povedat ako pojdeme do Popradu ze sa to riesi transferom tak sme cakali pricom som tam volala ako na klavir a nikdy nic mi nevedeli povedat .Nakoniec slubovali transfer do Popradu a n mail mi prisiel pokyn ze cestu na letisko si zabespecime sami vo mne uz vrellooooo ale nakoniec sa vyriesil ten transfer. Zaplatena dovolenka 11 dni, ale realne sme bolo 9 .Na hotel sme dosli okolo 23:00 cize z dna nic.Celkovo hotel nesplnal nic z toho co nam v CK povedala ze vraj rodinny hotel :DDD Primorsko Orios .Pre deti tam nebolo totalne nic ani kusok travy ke si mohli kopat loptu nic vobec a v bazene totalne ladova voda tak ani z toho nic nebolo.....Cely pobyt len chodilo kolo neho a pozerali .Cely tyzden to iste jedlo sami polotovara hranolky ,dokonca prvy tyzden stale ta ista polievka proste grc.Odpad a komplet cela kupelna namm tak smrdela ,ze chvilami som mala pocit akoby cely smrad z hotela ide len k nam ,ale potom sme zistili ze tak to je na kazdej izbe....Bar pri bazene a tie vymyslene grcky boli na smiech palenka a sirup zaliate sodou....Okolo hotela rozhadzany stavebny odpat z jednej strany a z druhej totalne rozbita cesta .No to nebolo vsetko , delegat nas len oboznamil s vyletmi ale ked sme sa chceli dostat na juznu plaz povedal chodte cez mesto a tam sa spytajte dakoho vam povedia .Sam nevedel nam povedat ktora plaz je kludna bez vln ze vsetko len zisti nic .a Celkovo nic nam nepovedali kde su akee pamiatky alebo co sa oplati ist pozriet sami sme bludili po meste a hladali .No klinec programu bol nas odchod .Na zaciatku vraveli ze moze sa stat ze poletime spat do KE ked nas bude tam viac tak ze fajn ,ale zrazu odlety dva jedenn rano do Ke a druhy poobede do Popradu tak sme nevedeli kde ideme my a delegat vravi ze ked sme z Ke tak ideme do KE .Na moje trvanie nech to overi zistil zrazu ze my ideme do Popradu poobede tak ze fajn ved zs budeme mat transfer ako slubovali ,ale transfer ziaden ze CK sa to neoplati lebo sme len 4 ria ze mame ist sami vlakom skroo som infarkt dostala co to ma znamenat .Tak ze skusi nas dat do Ke co bol odlet rano takze dalsi den v prdedli .ALe nakonie ze nie su letenky musime ist do Popradu , to uz sme robili cirkus ze co je vela to je vela tak ze pani co nam robila zmluvu v KE urobila chybu napisala nam ju na Poprad a na transfer nemame narok ,skoro ma vystrelo .Delegat siel volat a zrazu po nasom skoro skolabovani uz sme mohli ist do KE.Pri prichode n letisko sme neboli ani jedna tretina lietadla zaplnena .Proste cele klamstva vsetky prisli sme o 2 dni totalne sme vynervovany ,vycerpany a ideme to riesit oficialne v CK.

Nechci znit jako reklama na solvex, ale nam vse vyslo na 100%. Po priletu do Burhasu na nas cekal pracovnik s ceduli, ukazal nam bus na transfer. Je pravda, ze jsme delegata vpodstate nepotrebovali, vse jsme si domluvili na recepci. Vse bylo dle predstav, na schuzky s delegatem jsme neslo, takze nemuzu soudit, zda se dostavil, ci ne. Asi v 9 vecer den pred odletem jsem mu volal pro overeni casu odvozu na letiste, ktery meli na nastence v recepci, telefon vzal ihned a cas potvrdil. Rano v 5.05 byl ohlaseny odjezd na letiste, meli jen 10 min zpozdeni, coz neberu jako problem. Na letiste jel a nami, poradil cislo letu atp. Po recenzich na solvex jsme trochu znejisteli, ale nakonec vse Ok. Je pravda, ze jsme neresili zadny problem, na ktety bychom potrebovali delegata. Vlastne jsme neresili vubec zadny problem.. Hotel Aronia beach 12-19.7.2018

Dobrý večer nie som spokojná s touto cestovkou solvex som bola veľmi sklamaná že sme nemali žiadneho delegáta takže keby sme niečo nevedeli museli by sme telefonovať mu a nemal nám kto ponúknuť nejaký celodenný výlet bohužiaľ viacerých ľudia na dovolenke boli stoho sklamaný

Rada by som zhodnotila CK Solvex aj v roku 2018. "Bohužiaľ žiadna zmena k lepšiemu". Keď berú peniaze sľubujú, keď majú plniť tvária sa ako mrtvý chrobák. Dokonca si pri reklamácii nevyzdvihnú zásielku, nekomunikujú. Pre mňa nikdy viac.

Požadujte iba to, za čo ste platili. Píšete tu len blbosti. Pripadá mi to ako za socializmu... všetci máme nárok rovnako na všetko. Aj tí, ktorí platili polovicu, by chceli mať ako tí, ktorí platili plnú cenu... Ha-ha-ha

Solvex je najklamlivejsia ck na trhu. Nic co deklaruju nieje pravda. Pocet hviezdiciek na hotel nesedi All inclusive je u nich len 3x strava ,fotky nemaju nic spolocne z realitou ani vybava hotela. Predrazene ceny oproti inym CK a potom nic nevratia po staznosti...nicoho sa nedomozete. Pozor na nich klamu kde sa len da.

Každý rok koncom augusta, začiatkom septembra chodím so Solvexom na dovolenku a zatiaľ som bola spokojná. Vyberám si síce dovolenku na poslednú chvíľu, ale v pohode. Treba čítať aj recenzie hotelov.

Aj ja mam prisernu skusenost so Solvexom. Den pred odletom domov nam delegatka cez whatsapp 'dala na vedomie' ze 'sa' zmenil nas let miesto na Sliac do BA. Oddovodnila to ze sa v ten den na Sliac nelieta. Ked sme jej nasledne poslali letovy poriadok Sliacu kde boli uvedene az 2 lety z Antalye a ze preco nam klame tak nic. Ziadne prepacte zistim preverim. Nic dostali ste instrukcie a hotovo. Ziadali sme aby nas teda presunuli na iny den ked sa na sliac lieta. Nic. Podarilo sa nam zistit cez znameho ze Solvex zrusil let lebo nepredal dost leteniek naspat do Antalye. Solvex sa tvaril ze sa to dozvedel len teraz. Pritom spolucestujuci co sli cez Kartago nam vraveli ze to vedeli pred odchodom na dovolenku ze sa let zmenil. Rezort bol prekrasny kazdemu odporucam Vonresort Golden Coast v Turecku ale uz nikdy cez SOLVEX!

Už nikdy viac, prvý a posledný krát. Vybrali sme si hotel, mali sme požiadavky :5 *. blízko Side, piesková pláž, hotel pri mori, ubytovanie v hoteli na poschodí. nie v bungalove a podobných domčekoch. Po prílete do Antalye nám delegátka povedala, že nami zaplatený hotel je obsadený, tak nám pridelil iný, ešte lepší!!!!Chodíme na dovolenku už veľa rokov, ale toto sa nám ešte nestalo. V mikrobuse išiel s nami ešte jeden manželský pár, ktorý tiež išiel do iného hotela, aký si zaplatil, už to mi malo byť podozrivé. Takže nás delegatka vyložila pred novým hotelom,myslím že asi minútu sa zdržala na recepcii a odišla. Katastrofa a nepreháňam. Hotel pri diaľnici, široko ďaleko nič, kamenistá pláž, minimum lehátok, ale za to voda hneď pri brehu poriadne hlboká. Všetky naše požiadavky porušené. Ale najväčši šok bolo ubytovanie. Drevené chatky, teda tak to nazývajú oni. Hnusné, malé, staré ošarpané, páchnuce kôlnicky,otrasné, špinavé, otrhané tapety, otrhaná podlaha, kúpeľňa veľkosti telefónnej búdky, hnus. Chatky nalepené jedna na druhej vedľa seba aj oproti sebe. Vedľa seba boli oddelené rozpadnutým splesniveným rákosom a chatka oproti bola tak blízko, že ste si cez chodník so susedmi mohli podávať ruky. V živote som v takom hnuse nebola, dokonca aj 2* v Chorvátsku bol proti tomuto luxus. Naše sťažnosi na recepcii nikto nebral vážne, spojili sme sa s delegatkou, ktorá za mami prišla za päť hodín a sľúbila nám, že nás premiestni do iného hotela, ale až zajtra ráno. Myslím si, ze to vtedy nemyslela vážne, spoliehal sa na to, že ostaneme. Na druhý deň ráno, ticho, nedvihala telefón, neodpovedala na sms. Ja ju nechcem obviňovať, myslím, ze poslúcha iba príkazy. Nevedeli sme co máme robiť, ale potom, keď sme išli na raňajky, čašník nepustiil môjho muža do jedálne, pretože má šľapky,musel sa prezuť, samozrejme že nemal žiadne plážové vietnamky, ale normálne sandalky aké sa nosia v lete, mi už bolo všetko jedno. Taky škandál tam ešte nezažili. Po mojej sms ze odchádzam do hotela, ktorý mám zaplatený sa konečne ozvala a večer o siedmej nás ubytovali v normálnom hoteli, síce nie v tom, ktorý sme si vybrali, ale v pohode. Až pri odlete z dovolenky sme sa dozvedeli, ze skoro všetci zo Solvexu dopadli ako my alebo ešte horšie, pretože tí ostali v tých chlievoch, ktoré im vybral majiteľ CK. Jednoducho ponúkajú dobrý hotel, ktorý možno ani nemajú zarezervovaný, len aby nalákali ľudí, aby zaplatili a potom keď už sú v tej danej krajine ich svojvoľne rozdelia do tých zariadení, ktoré majú. Odporné!!!! Solvex jednoznačne najhoršia CK s akou som sa doteraz stretla.