CK TOYO-Travel - NEODPORÚČAM

Obrázok užívateľa
Anonymný (bez overenia)

Absolútne neodporúčam cestovať s CK Toyo-travel. Boli sme s nimi už viackrát a nemali sme žiaden problém (samozrejme je čo vylepšovať - ale nie je to až také zlé) až teraz cez leto. Boli sme na spoznávacom zájazde na Francúzskej riviére. Ako sme nastúpili v Bratislave do autobusu a začal rozprávať už sme vedeli že je zle. Stále si vymýšľal. Takže suma sumárum. Keby sme sa s priateľom neodpojili a nechodili si po svojom tak doteraz z toho nič nemáme. Celý autobus sa do ňho už pustil a on vytočený, nadával, hrešil...no katastrofa. A keď som im posielala reklamáciu tak sa vôbec neozvali (a to som im nepísala len raz, či už mailom, alebo poštou). Nejde mi o prachy ale išlo mi len to aby sa mi ktomu vyjadrili a aspoň ospravedlnily, že tam dajú takého tĺka, ktorý nevie ani po slovíčko po francúzsky. Takže som sa nedočkala žiadnej komunikácie. Takže táto cestovka si naozaj "zaslúži 6.miesto v spoznávačkách"...!!!

Podľa zoznamu na webe SACKA:
http://www.sacka.eu/sk/SACKA/Poistenie-CK/

CK Toyo Travel skončila poistka proti úpadku v ECP ešte 14.6.2015. Nie je uvedena od vtedy v zoznamoch inych posťovní. Podnika bez zákonného poistenia proti krachu?
Na svojom webe CK nič o poistení úpadku neuvádza.

S CK Toyo T. sme boli v Paríži a v Disneylande. Prežili sme krasne dni, páčil sa nám aj program celého dňa, pretože nebol preplnený ! A mali sme toho najlepšieho sprievodcu Martina :)

My sme s priateľom boli už na viacerých zájazdoch, pred rokom v Paríži kde bol veľmi sčítaný sprievodca a organizácia bola super, prešli sme všetky dôležité pamiatky. Tento rok sme cez leto boli na predĺženom víkende kde boli aj nejaké nedostatky ale povedzme si, že nikto nie je dokonalý. Všetko sa napravilo zájazdom na Pobaltie,kde sme boli minulý týždeň, sprievodkyňa Simonka bola perfektná, organizácia bola bezchybná,s ubytovaním sme boli spokojní veľmi pohodlné a pekné hotely. Celkovo Pobaltie je zaujímavý zájazd a vidieť toľko krajín naraz poskytne skvelé zážitky.Určite sme s touto CK necestovali naposledy. Ďakujeme za skvelé zážitky.Už sa tešíme na Vianočnú Viedeň.

CK Toyo Travel ABSOLÚTNE NEODPORÚČAM. Zažila som presne to isté ako Tomáš N. Za zájazd som zaplatila zálohu už v januári, doplatok začiatkom augusta, keď už CK mala tento termín zájazdu dávno vyčiarknutý a neprijímala naň objednávky. Myslela som si, že je vypredaný, preto ma naozaj prekvapilo, že je zrušený a oznamujú mi to až potom, čo som požiadala o pokyny. Pokyny mali podľa všeobecných obchodných podmienok (VOP) poslať najneskôr 7 dní pred odchodom. Takže aj keď zájazd dávno zrušili,prinajmenšom dvom objednávateľom (ale myslím, že všetkým prihláseným) o tom nedali včas vedieť. Nechali ma zaplatiť doplatok (čo považujem za podvod), namiesto toho, aby so mnou situáciu riešili skôr. Keby mi ponúkli iný zájazd v júli a nie koncom augusta, určite si vyberiem nejaký iný v lete a nič by som netušila o ich praktikách, keď majú vrátiť peniaze. Napriek mojim pokusom o mailovú a potom aj telefonickú komunikáciu s cieľom získať späť moje peniaze, ktoré majú už TRIŠTVRTE roka a teraz mi ich už druhý mesiac zadržiavajú, som sa k ničomu nedopracovala. Posledný mail som dostala 25.8., keď mi p. Zelenayová oznámila, že peniaze pošlú v súlade s VOP, t.j. do 15 pracovných dní (termín 15 dní od oznámenia zrušenia zájazdu uplynul 10.9.). Po telefóne samé výhovorky. Samozrejme v januári a pri augustovej snahe, aby som si vybrala iný zájazd, mailové odpovede CK chodili obratom. Je až zarážajúce, ako sa v mailoch vždy odvolávali na svoje VOP, ktoré oni sami vôbec nedodržiavajú. Škoda. Na webe tie zájazdy vyzerajú super. Ale ja už tejto cestovke vôbec nedôverujem.
Krišková

Cez Toyo travel sme si vybrali poznávací zájazd na Francúzsku riviéru. Sprievodkyňa úžasná pani - vedomosťami o danej oblasti, komunikácia vo francúzštine. Všetko naplánované do posledného detailu. Ak niekto chce viac info tak [email protected]

5.5.-10.5. som bola s 2 kamarátkami na zájazde Pobaltie a Fínske Helsinky. Bol to úchvatný zážitok, mám skutočne krásne spomienky, aj keď v prvom hlavnom meste lialo, kúpili sme pršipončá a všetko bolo super. Sprievodkyňa Simonka bola super, organizácia, ubytovanie, raňajky, skutočne tomu nebolo čo vytknúť :) ... preto sme sa rozhodli túto cestovku využívať naďalej.

Mám však pocit, že majú mierny personálny deficit... usudzujem tak z toho, že rušenie zájazdov a tiež vracanie peňazí (v oboch prípadoch nielen vlastná skúsenosť), je veľkým komunikačným problémom. Mám pochopenie pre to, keď sa prihlási málo ľudí, ale nevidím dôvod, prečo sa pri vracaní peňazí nedá postupovať takou rýchlosťou ako pri ich prijímaní (ide predsa o spokojnosť klienta)... Zrušili nám Rujanu, prehodili sme zajazd na Lago di Garda, na ktoré sme mali odísť dnes, to sa zrusilo tiež. Teraz budeme čakať na peniaze, lebo iné termíny iných zájazdov v ponuka nám nevyhovujú. Ešte máme kúpené októbrové Toskánsko, na ktoré sa dosť tešíme, tak snáď to vyjde :)

Zaujímavé.
Do 24.9.2015 bola komunikácia s cestovkou z jej strany na nule. Stačilo, aby som napísala negatívnu recenziu a peniaze mi boli na druhý deň vložené v hotovosti na účet. Zrazu som im stála za to, aby kvôli mne išli do mojej banky. Lebo prevod by trval najmenej do druhého dňa. Smutné. K vráteniu peňazí ich nemotivuje pocit povinnosti vrátiť, čo im nepatrí, ani žiadne výzvy, iba zverejnenie na webe...
Krišková

Po mesiaci nie sú schopní vrátiť peniaze za neuskutočnený zájazd. Ide o 1795,-€. Prosili sme, vyhrážali ale nič. Postúpili sme právnikovi.

......... dodnes mi nezaplatili naspäť peniaze!..uz vyse mesiaca!oni zrusili termin,ala peniaze naspät,to uz nie! a majte rozum,tie pozitívmé recenzie píse človek z cestovky! prefíkaná banda!uz som podal na nich aj trestné oznámenie!zaplatia duplom!.......

/bez nadávok!!!!!!!!!!!!!!!!!/ ADMIN

prelozili na iny dátum ktory nám nevyhovuje!ziadali sme naspät peniaze emailom!cez zlavovy portál!telefonicky!mesiac presiel a nic!podávám na nich trestné oznámenie!!

Cestovka krachla k 1.10.2015!!!!!!! Zase sme niekomu prispeli na luxus! A zaklincované je to tým, že nie sú poistený!!!!!!! Zlodeji, zavreť ich, ošklbali nás o 1795,-€!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Priatelia, teraz aspon všetci názorne vidite, načo je dobré toto Forum Hodnotenie cestovných kancelárii. Verím, že sme aspon niektorým pomohli vyhnúť sa nepríjemnostiam....

Zaroveň žiadam istú pani ING. ZLATU, nick menon JÁN a podobne... aby sa nám verejne ospravedlnili... Zato, že máme Forum, kde si ludia môžu vyjadriť slobodne svoj názor a varovať iných pre nepríjemnosťami, tak zato na nás chceli volať SOI a podobne...

Odkaz pre týchto ľudí: Vážení, tak presne na toto slúži toto verejne dostupné Fórum. Aby ľudia za svoje peniaze dostali to, čo si zaplatili a neprišli o ne !!!

ADMIN 

Pan ADMIN, boli ste niekedy na zajazde s Toyo Travel?

Aj my sme bohužiaľ práve zistili, že cestovka vyhlásila konkurz...od obeda má zapnutý odkazovač a neodpovedajú na e-maili!! Poznávací pobyt sme mali absolvovať budúci týždeň...

konatel to musel vediet. takze este minuly tyzden veselo predavali zajazdy o ktorych vedeli, ze uz nepojdu.
mali by ist pred sud ak podnikali este aj bez poistenia, ktore prikazuje zakon.

To som teda zvedavá ako toto celé dopadne a hlavne či ešte niekedy uvidíme naše peniaze:-(...každopádne zajtra podávame Trestné oznámenie na políciu!!

My sme mali 8.10. cestovat na poznavaci zajazd do Pariza. Bohuzial uz sme docestovali...Tiez by sme radi videli svoje peniaze naspat!

My sme mali dnes 1.10.2015 cestovať do Toskánska, dnes vyhlásili konkurz, hoci včera sa tvárili že je všetko v poriadku a že máme postupovať podľa pokynov k zájazdu. Podáme trestné oznámenie.

My sme mali cestovat v novembri do Berlina. S rodinnych dovodov sme boli nuteni zajazd na zaciatku septembra zrusit.
Po mailovej a nasledne telefonickej komunikacii s pani Zelenayovou sme boli uisteni, ze nam peniaze pripisu na ucet.
Zial po niekolkych urgenciach, ze stale peniaze na ucte neevidujeme, sme sa dnes dozvedeli, ze cestovka vyhlasila konkurz.
Bohuzial neviem, co robit... Ked citam tieto spravy tak mam zmiesane pocity.. Ci vobec uvidime svoje peniaze...Ale asi je potreba tiez podat trestne oznamenie.....

Prosim Vas, ako teraz postupovat dalej, ked cestovaka krachla? Co je potrebne urobit? Uvidime este svoje peniaze?

Tak uz skrachuju...skoda

nuž, mali sme ísť do predvianočného Paríža, všetko zaplatené, pokyny prídu...a dnes sa dozviem o krachu. Pri telefonáte do poisťovne zistenie, že im 14.6.2015 skončila zmluva mi prišlo blbo...peniaze v nenávratne. podávam tiež trestné oznámenie, aj keď v prípade legislatívy na Slovensku sa s nimi lúčim...zasa som len niekomu prispela na krásne BMW (Budeš Mať Wýdavky) alebo na luxusnú jachtu.... Založiť firmu, kúpiť drahé veci , chvíľu sa "hrať" na podnikateľa, obabrať kopec ľudí okolo seba.....TO JE TAKÉ Slovenské.....bodaj by sa tými rukami nikdy už nedokázal najesť.....čo už priať takému človeku

Vie niekto poradiť, ako je teraz treba postupovať? Pre aký trestný čin podávate tie trestné oznámenia? Tiež mám objednaný zájazd a nechcem prísť o peniaze :/

Trestne oznámenie nepomôže. Radila som sa s právnikmi treba čakať na konkurz a potom sa prihlásiť do konkurzu ako veriteľ. Tiez nam zrušili pred týždňom zájazd a mali vrátiť peniaze, ale uz som sa pomyselne s 500 eurami rozlúčila, ved sme predsa na Slovensku, tu je to všetko take...slovenské a ma figu. Peniaze môžu aj nemusia prísť, je otázne, koľko ma veriteľov a ci nechal v majetku nejaký majetok

Majetok má určite minimálny, na vyplatenie veriteľov to určite stačiť nebude. Tie peniaze už nikdy neuvidíme. Ale v každom prípade treba do konkurzu tú pohľadávku prihlásiť . A ja som sa rozhodla, že predsa len to trestné oznámenie podám na samotného konateľa, nakoľko bol on konal za spoločnosť a musí znášať za zlé konanie následky. Nepoistil cestovnú kanceláriu proti úpadku, hoci mu to ukladá zákon č. 281/2001 Z.z., že počas celej doby predaja zájazdov je CK povinná mať uzatvorené poistenie alebo bankovú záruku. Ešte k tomu v obchodným podmienkach a v zmluve o obstaraní zájazdu zavádzal klientov tým, že úmyselne uviedol nepravdivú informáciu, že CK je poistená proti úpadku. Ďalej predával zájazdy a inkasoval peniaze v čase, kedy vedel, že zájazdy sa neuskutočnia...

Nasla som na fb skupinu CK Toyo travel, predpokladam ze ju založil niekto z poskodenych. Preto Vas prosim, aby sme sa v tejto skupine pokúsili dohodnut na ďalšom postupe. Tu je link: https://m.facebook.com/profile.php?id=455615144622067

DreamtouR s. r. o., - strávnka už tiež v nečinnosti, takže zrejme dopadne tiež ako Toyo Travel vlavne, že majú v popise činnosti aj poskytovanie úverov alebo pôžičiek z peňažných zdrojov získaných výlučne bez verejnej výzvy a bez verejnej ponuky majetkových hodnôt , sprostredkovanie poskytovania úverov alebo pôžičiek z peňažných zdrojov získaných výlučne bez verejnej výzvy a bez verejnej ponuky majetkových hodnôt, KARPATIA s.r.o., Space real, s.r.o., T.H.C. s.r.o. v likvidácii, TOMBO spol. s r.o., TOYO - travel s. r. o.

prosim Vas a ako a kde mam sledovat kedy bude ten konkurz a ako sa mam do toho prihlasit ako veritel?
dakujem

inak mam presne taky problem ako ostatni zaplatila som za zajazd ktory sa mal konat 24.9-28.9 ,taa ........ zelenayova mi oznamila asi 21.9 ze zajzd sa neuskutocni a dala mi na vyber alternativy napisala som ze nechcem a nex mi vratia peniaze samozrejme ze este nevratili bodaj by tam vsetckych co to vedeli a brali peniaze od ludi postihlo velke nestastie, utrpenie a tak...

Z. takisto v tom mala ruky!!nieken majiťel!oni dobre vedeli o vsetkom!obidvoch treba stíhať za podvod!zobrať im všetko,a zavrieť na tvrdo!

Za trestný čin podvodu podľa § 221 Trestného zákona hrozí trest odňatia slobody:
1.až na dva roky (ak škoda presahuje 266 EUR)
2.na jeden rok až päť rokov (ak škoda dosahuje 2660 EUR)
3.na tri roky až desať rokov (ak škoda dosahuje 26600 EUR)
4.na desať rokov až pätnásť rokov (ak škoda dosahuje 133000 EUR)

Škoda sa vypočítava ako súčet všetkých vzniknutých škôd, ktoré podozrivý svojim konaním spôsobil. To znamená, že aj v prípade, ak je jednotlivá konkrétna výška škody nižšia ako 266 EUR, avšak spočítaná výška celkovej škody túto hranicu presahuje, ide o trestný čin.

Z toho dôvodu je dobré ak sa spoja uživatelia, ktorí boli poškodení tou istou osobou a podali spoločne trestné oznámenie. V tom prípade je praktické, ak problém rieši jedna osoba a ostatní jej dajú k zastupovaniu splnomocnenie.

Pridavam sa ku komentarom,
my sme mali obrovske stastie, namiesto 2x zrusenej Normandie s Bretonskom nam ponukli Pobaltie a my sme ho vyuzili - 15. - 20.9.. Keby sme cakali na ten povodny vylet, tak sa nedockame nicoho.
Boli sme s Toyo v Budapesti v Tropicariu ako aj na Azurovom pobrezi a v Pobalti, ked to zhrniem, velmi pekne vylety a som rada, ze sme ich absolvovali.
Ze neboli poisteni je od nich viac ako neseriozne, ale by mal existovat nejaky ochranny mechanizmus, ze by poistovne hlasili, ze cestovka neplati. Ja viem, naivna som, ale napad to je.

Bol už aj niekto podať trestné oznámenie? Pokiaľ viem, tak u nás nemáme trestnú zodpovednosť právnických osôb, tak neviem, aký to má zmysel (nehovoriac o to, že keby vám aj je priznaná škoda, kto vám ju kedy zaplatí?)

Trestné oznámenie treba podať nie na Toyo-travel ale na konateľa Urbanovského minimálne za podvod. Mne osobne neobstaral zájazd, ktorý som si objednala a zaplatila a mám za to, že ani ho nemal v úmysle obstarať, a teda sa podvodom obohatil. Ďalej ma oklamal, nakoľko v zmluve uviedol, že CK je poistená a nie je to pravda, teda ma znova podviedol za účelom obohatenia sa ....

Taktiež sme mali objednaný zájazd cez nich do Talianska od 8.10 do 12.10. Nevie niekto či sa podáva to hromadné trestné oznámenie alebo ako postupovať ?

Mala som objednany aj zaplateny zajazd do Berlinu 20-23.11., prisla som o 356,- eur, neviete mi prosim pomoct ako sa prihlasim do konkurzu a ci je mozne tie peniaze ason ciastocne vratit... dakujem

prosim Vas kedy a kde mozem tu prihlasku poslat? Na orsr este nie je napisane ze toyo-travel je v konkurze
az ked sa zmeni status vtedy mam posielat?
a vlastne kam to mam podlat?
mejaka adresa alebo nieco
dakujem

Rebeca, lenže zájazd ste si objednali u CK (právnickej osoby), takisto poistená mala byť CK, nie konateľ osobne. Preto by ma zaujímalo, či už niekto trestné oznámenie podal a ako ho policajti vybavili, možno to budú brať inak.

Na tú prihlášku treba sledovať Obchodný vestník... Podľa zákona o konkurze CK podala návrh na vyhlásenie konkurz, súd by mal do 15 dní rozhodnúť o začatí konkurzného konania (ešte nie o vyhlásení konkurzu) a potom buď vyhlási na majetok dlžníka konkurz alebo dlžníkovi v rovnakej lehote ustanoví predbežného správcu, ak má pochybnosti o jeho majetnosti. Ak CK nemá majetok, tak dokonca môže byť konkurzné konanie zastavené a konkurz vôbec vyhlásený nebude.

Ak bude vyhlásený, treba sledovať Obchodný vestník, v Zákone č. č. 7/2005 Z. z., § 28 a ďalej je potom popísané, čo treba komu a kedy poslať.

To je pravda, že CK je právnická osoba, ale za ňu koná konateľ, a musí niesť zodpovednosť za svoje konanie. Podobne ako vo Váhostave :-) Zatiaľ som nič nepodávala, ale určite chcem podať trestné oznámenie na konateľa, nech sa zodpovedá on. Keby to išlo na sro, tak to je úplne zbytočné.

tiez podavame trestne oznameni tiez na konatela,na tu s ktorou sme komunikovali a aj na celu cestovku. Sice uz teraz viem ze z toho nic nebude ale aspon skusime.... klamali nas, hoci vedeli ze uz maju obrovske dlhy a predavali dalej zajazdy, klamlive informacie, neuzatvorene poistenie proti upadku hoci to malo byt v cene....tteba skusit....s peniazmi sa mozme hned rozlucit aleajtak...

By ma zaujímalo, kde sú teraz tí permanentne spokojný zákazníci Zlata a Ján z predchádzajúcich príspevkov, že sa odmlčali ? Žeby na dovolenke s TOYO ? :-) Je nad slnko jasné, že to boli fiktívne postavy a príspevky písali najskôr zamestnanci na pokyn majiteľa, pána U. ... Inak súcitím so všetkými čo prišli o peniaze...

Keď nebola CK poistená v zmysle zakona 281/2001 a stále predávala zájazdy, nemal zakročiť príslušný Živnostenský úrad a odobrať im koncesiu na činnosť CK? Koľko im podobných funguje na SLovensku bez poistenia aj teraz?

Ing.ekon.Zlata je svokra toho tunelára, nie zamestnankyňa.

..to su tie " vyhodne ceny" na portaloch...predavanie pod hodnotou tovarov a sluzieb a existovat z obratu....keby sa Ti ludia aspon poucili...ale zial nie je ani prvy ani posledny...a ked sa to navyse odrazi na kvalite- nikto prispevkom neveri..

prosim kde zistim ze su uz v konkurze az sa mozem prihlasit ako veritel?
dakujem

Nepredpokladam, že to pomôže, kedže CK nemá určite žiadny hodnotný majetok.
Ale skúsiť môžete tu:
http://www.spotrebitelskecentrum.sk/podanie/prihlaska-do-konkurzu/

dakujeme ti kamarát,pomohol si nám,..ani som nevedel čo a ako,nikdy som takéto nerobil,..ale za pokus to stojí,díky moc...a urbanovský a zelenajová..len tolko že sa im to vráti,..ako bumerang...no ahojte

Si dobrodruh? Daj to o sebe vedieť!

Podeľ sa s novou témou s Dobrodruhmi