V septembri 2010 sme si zakúpili v cestovnej kancelárii Koala Tours 12-dňový zájazd all inclusive do Egypta, Hurghada, hotel Grand Plaza Rezort. Z Bratislavy sme odlietali o 18,25 hod. a príchod do Hurghady-hotela bol okolo 24h, takže sme prvý deň žiadne stravovacie služby nečerpali. Následujúci deň sme začali čerpať stravovacie služby all inclusive raňajkami a mali sme končiť 12. deň večerou. Posledný deň nám zobrali o 12h v poludni náramky a dali poukážku na obed a jeden nealkoholický nápoj (1 dcl malinovky z automatu v 38 st. vedru!!!) ALEBO ponúkli možnosť zaplatiť si 10 € na osobu a čerpať tak all inclusive až do nášho odchodu z hotela. Takže po zvyšok dňa od obeda až do 21.15 hod. bolo cca 30 ľudí hladových a smädných, alebo si kúpili náramok za 10 €, alebo si hradili jedlo a nápoje z vlastného vrecka.
Pochopila by som to, keby sme mali odchod z hotela pred výdajom večere, ale večera sa podávala od 19 hod. a my sme odchádzali až po 21.15 hod.!!! Aj keď sme mali zaplatenú stravu all inclusive, cestovná kancelária nám ju neposkytla, okradla nás!!!Aj keď som túto skutočnosť reklamovala priamo v hotelu a 2x v cestovke, neuznali moju reklamáciu za oprávnenú a peniaze za zakúpené 4 náramky (aj keď som mala potvrdenie o zakúpení) mi nevrátili!!!
Si dobrodruh? Daj to o sebe vedieť!
- Ak chceš pridať nový Komentár je potrebné sa prihlásiť alebo zaregistrovať.
S cestovnou kanceláriou Koala sme nemali negatívne skúsenosti, leteli sme s nimi na Korfu do Agios Georgios. Bola to dobrá dovolenka v hoteli Aquis Sandy Beach.
V septembri 2010 sme si zakúpili v cestovnej kancelárii Koala Tours 12-dňový zájazd all inclusive do Egypta, Hurghada, hotel Grand Plaza Rezort. Z Bratislavy sme odlietali o 18,25 hod. a príchod do Hurghady-hotela bol okolo 24h, takže sme prvý deň žiadne stravovacie služby nečerpali. Následujúci deň sme začali čerpať stravovacie služby all inclusive raňajkami a mali sme končiť 12. deň večerou. Posledný deň nám zobrali o 12h v poludni náramky a dali poukážku na obed a jeden nealkoholický nápoj (1 dcl malinovky z automatu v 38 st. vedru!!!) ALEBO ponúkli možnosť zaplatiť si 10 € na osobu a čerpať tak all inclusive až do nášho odchodu z hotela. Takže po zvyšok dňa od obeda až do 21.15 hod. bolo cca 30 ľudí hladových a smädných, alebo si kúpili náramok za 10 €, alebo si hradili jedlo a nápoje z vlastného vrecka.
Pochopila by som to, keby sme mali odchod z hotela pred výdajom večere, ale večera sa podávala od 19 hod. a my sme odchádzali až po 21.15 hod.!!! Aj keď sme mali zaplatenú stravu all inclusive, cestovná kancelária nám ju neposkytla, okradla nás!!!Aj keď som túto skutočnosť reklamovala priamo v hotelu a 2x v cestovke, neuznali moju reklamáciu za oprávnenú a peniaze za zakúpené 4 náramky (aj keď som mala potvrdenie o zakúpení) mi nevrátili!!!