CK Adria Travel - zajazd do Holandska

Príspevok bol zmazaný na základe konkrétnych informácii z cestovnej kancelárie Adria Travel, kde je uvedené, že príspevok pochádzal od priamej konkurencie. Tento zájazd podľa vyjadrenia CK Adria Travel nebol v tomto termíne od žiadneho klienta riešený reklamáciou. Upozorňujem, že ak si stojíte za svojim, hodnovernosti vašich príspevkov vždy napomôže, ak uvediete aj svoje celé meno, pripadne aj kontakt na seba. ADMIN

Dobry den,
s CK ADRIA TRAVEL sme absolvovali zajazd do Rumunska a Benatok. S oboma sme boli velmi spokojni a urcite pojdeme uz coskoro opat:)

V Paríži sme boli 1. - 5. mája 2014 a chceme vyjadriť celkovú spokojnosť. Zájazd sme si zakúpili cez zľavový portál a tak sme mali trochu obavy.... Paríž je nádherné mesto, ponúka toho naozaj veľa. Ak však chcete vidieť všetko, čo je v programe zájazdu, nečakajte romantickú prechádzku mestom. Vďaka množstvu turistov, keď si musíte na vstup vystáť aj 2hodinový rad, to naozaj nie je možné. Preto sa jednoducho musíte medzi pamiatkami presúvať rýchlejšie. My sme vďaka úžasnej sprievodkyni Alenke stihli všetko, čo sme mali, aj s podrobným výkladom. Okrem toho poradila, kde si čo kúpiť, najesť sa, s ničím nebol problém. Podobne vodiči autobusu boli v pohode. Hotel na periférii, menšie izby s mini kúpeľňou, ale čistý. Na raňajky sladké pečivo, bageta, tousty, maslo, džem, jogurt, káva, čaj, džús. Druhý deň bol pred nami na raňajkách iný zájazd, takže sa nám ušlo toho už menej.... Je to trošku únavné, ale s dobrou obuvou, náladou, spolucestujúcimi a hlavne skvelou sprievodkyňou Alenkou, ktorej ešte raz ďakujeme, si prinesiete veľa nových zážitkov.

Zkupil som si zajazd pred dvoma mesiacmi so Plytvickych jazier,mali mi prist pokyny 7 dni pred odjazdom.dnes su uz len 4 dni, nic mi neprislo, ked som sa tam nahodou dovolal tak sa mi len vyhovarali, dokonca mi na drzaka zlozila telefon. Teraz to tam nikdo nedviha!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Včera sme sa vrátili z Paríža, a môžem len hodnotiť výborný zájazd za super cenu. Ubytovanie skromnejšie, ale čistučké. so samost. soc.zariadením. Sprievodkyňa Andrejka bola úžasná, vedela všetko o pamiatkach, zabezpečila nám uprednostnene lístky do Louvru, čo sme čakali asi v 200 m zástupe ľudí,aj keď nebola s nami priamo v múzeách , ale celú históriu nám pekne vyrozprávala pred vstupmi, to sa ani nedalo, pretože tam bolo obrovské množstvo ľudí, a každý z nás si prezrel múzeum kde kade, záhrady . Zakúpila deň dopredu lístky na loď po Seine, /12 eur podotýkam, vyššie email/ , vedela kde sa dajú urobiť najlepšie fotografie Víťazný oblúk , Eiffelova veža, kde sa dá najlepšie najesť, nakúpiť lacnejšie suveníry , vedela skombinovať program , aby sme si všetko prezreli. Proste bola úžasná, žiadne meškania na autobusy, /aj dochvíľní účastníci zájazdu/ , šoféri boli super, obdivujem ich jazdy po úzkych uličkách v Paríži .
Môžem len vrelo odporúčať.

Zájazd do Paríža som si zakúpila cez zľavový portál a zúčastnila som sa ho 30.4. - 5.5. 2014. Vďaka úžasnej sprievodkyni Katke sme spoznali krásy starobylého ale aj moderného Paríža. Katka vedela neskutočné množstvo informácií a nezaskočila ju žiadna naša otázka. Keby tak všetky poznávacie zájazdy sprevádzali takí sprievodcovia ako ona. Ochotná, fundovaná a nabitá vedomosťami. Cestu nám spríjemnili šoféri Pastor a Filip, ktorým nerobil žiadny problém jazdiť po tak veľkom meste bezpečne. Ďakujem pekne CK Adria za krásny výlet a teším sa na ďalšie destinácie z ich ponuky. Odporúčam, bola som spokojná.

Super výlet, max. spokojnosť. Ubytovanie čisté, veľkosť primerane cene, vysoká profesionalita sprievodkyne Hanky - dostatok informácií, pomoc pri zakúpení lístkov, doporučenia na nákupy, reštaurácie, jednoducho nie je čo vytknúť. Už sa teším na ďalší výlet s CK Adria Travel, ďakujem.

Najhoršia cestovna agentura na Slovensku. Zaplatili sme si zajazd do Saint Tropez namiesto toho sme stravili cely den vo Verone . Takze absolutne sme nedostali to za co sme si zaplatili a ked sme napisali zlu recenziu na ich FB stranku tak sa nám začali vyhrážať.... Velmi úboha cestovna agentúra.

Zájazd do Paríža - skvelý ! na zač.augusta 2014 - sprievodkyňa Katka - milá, usmiatá, niečo vybavila, niečo nie, ale o pamiatkách nám poskytla informácie, keď sa bolo niečo treba opýtať, svojou francúštinou to zvládla. Krásne mesto, super cena ( k tej lacnej cene bolo samozrejmé aj lacné ubytovanie) šoféri Tóno a Miro tiež super, so zmyslom pre humor : ,,Pán šofér nevadili vám naše kopance do sedadla ?" - ,,Nieeee, aspoň ste ma zobudili." :D Dobrá nálada v autobuse, skvelá partia, dokonca v Disneylande sme sa pospájali :))) - nevyšlo počasie, odporúčam pripraviť sa na dlhé pochodovanie Parížom, vyhýbať sa černochom pred Sacre Cour, pred Versialles a Louvreom s nimi vykšeftujete hocičo, a Eiffelovka a Disneyland - absolútne najväčší zážitok - oplatí sa vidieť a zažiť ! Pre starších a adrenalínovejšie založených určíte Walt Disney studious ( máte na výber WDS alebo klasický disneyland parc) - vyskúšate si aké to asi je padať vo výťahu voľným pádom, ukážu vám nejaké tie triky z filmov, skvelú motoshow...a mnoho suvenírov :) . Celkovo tak na 85%, nič nebolo vyložene zlé
+ vidíte Paríž, krásne Versaillské záhrady, Eiffelovku za tmy, Disneyland
+ necítite sa stratený, máte sprievodkyňu
+ určite cena
+ o niečo kratšie čakanie pri niekt. pamiatkách ( ako skupina)
+ atmosféra mesta
- dhá cesta autobusom ( cca 19 hod.)
- drahéééé mesto
- ubytovanie
- za tri dni celý Paríž skrátka neuvidíte

Dobrý deň,

cez spoločnosť CK Adria Travel som s priateľom cestovala v dňoch od 11.9.2015 - 15.9.2015 na poznávací zájazd do Paríža.
Čo sa týka zájazdu sme veľmi sklamaní z celého priebehu. Nerozumiem, ako môžu na minimálne 16 hodinovú cestu vyslať autobus, ktorý nie je na takúto dlhú trasu určený. V prvom rade sme boli znechutení zo žuvačiek prilepených na sedadle oproti, taktiež nedostatok miesta a sedadlá oproti, ktoré mali podľa vodičov pokazené tlmiče, čiže sa sedadlá nakláňali minimálne 20 cm smerom k nám. K autobusu prislúchajú vodiči, ktorí boli arogantní,drzí, ignorovali pokyny sprievodkyne, nechali nás opakovane čakať na daždi aj hodinu, opakovane nám nezastavili v obchode, aj keď to bolo prisľúbené, na základe čoho väčšina autobusu prežívala buď na vlastných zásobách alebo išli spať hladní. Naozaj veľmi ľudské správanie. Ďalej ma zaráža, že CK nezabezpečila parkovaciu kartu a boli sme nútení v dažďovom počasí absolvovať všetko peši.
Ubytovanie, čistá hrôza, zápach Sava z "kúpeľne", ubytovanie pri letisku - časté odlety lietadiel, len sladké raňajky - diabetik by mal radosť.
Nerozumiem, ako je možné, že pre vypredaný zájazd CK zabezpečí sprievodkyňu v deň odchodu? Zachádzka do centra Prahy v nepohodlnom autobuse, sprievodkyňa, ktorá si ani nestihla pozrieť, čo nás čaká a rozprávala z cesty. Vyberala peniaze, ktoré ani sama nevedela začo sú. No veľká hanba. Nezabezpečili ani len mapy, ktoré sme potrebovali na pohyb po Paríži v čase osobného voľna. Nikomu NEODPORÚČAM!

19.6. sme odchádzali na poznávačku do Paríža. Cestovku môžem len a len odporúčať. Veľká spokojnosť - delegátka veľmi milá a ústretová, šoféri - niet čo dodať, bezpečne nás priviezli domov. Ubytovanie úplne v pohode, program tiež. Veľká výhoda bola, že kto chcel mohol si urobiť program vlastný a nie s celou skupinou. Ďakujeme za krásny zážitok :)

Pred pár dňami sme sa vrátili zo zájazdu na Francúzskej riviére s CK Adria travel a všetko dopadlo super. Autobus, šoféri, sprievodkyňa, ubytovanie, program atď, so všetkým sme boli spokojní. Program bol presne taký, aký bol napísaný pred zájazdom, dokonca sme sa každý deň mali niekoľko hodín čas aj kúpať, čo bolo super, keďže bolo veľmi teplo a program nabitý. Iba sa prehodilo Monako, čo malo byť prvý deň, na posledný kôli náročnosti programu v Monaku a dlhej ceste autobusom, čo tiež bolo len plus. Ani cesta zase nebola taká dlhá, z Bratislavy do Monaka to bolo iba 15 hodín a všetko bolo super načasované. Nemali sme žiadne problémy, sprievodkyňa bola veľmi milá a vstupy neboli vôbec drahé. Hotel bol tiež pekný v príjemnom prostredí a v dobrej lokalite. Nemáme sa vôbec na čo sťažovať. Takže túto CK odporúčam a zájazd na Francúzsku riviéru taktiež. Bol to nezabudnuteľný zážitok a rada pôjdem aj nabudúce.

Začiatkom mája sme v cestovnej kancelárií ck ADRIA TRAVEL Sitnianska 2933/34, 974 11 Banská Bystrica objednali zájazd do Krakova. Mali sme pripoistené kompletné cestovné poistenie. Zájazd bol kúpený na 3 osoby, nakoniec zo zdravotných dôvodov sa jedna osoba nezúčastnila zájazdu.
Problém je v tom, že CK má neplatnú poistnú zmluvu poistenia, ak som o chcela riešiť cez poisťovňu tá ma informovala, že poistná zmluva, ktorú som uvádzala z objenávky CK je neplatná. Oslovila som konateľku tejto CK a do dnešného už prešiel mesiac od prvého kontaktu konateľky CK, mi nebola schopná zaslať číslo poistnej zmluvy, iba zavádza, tvrdí že poslala a stále klame. Nemôžem nahlásiť poistnú udalosť do poisťovne, nakoľko CK nemá platné číslo zmluvy o cestovnom poistení ale pri platení takúto informáciu nedáva. Jednanie tejto cestovnej kancelárie je veľmi pochybné .

Cez vikend sme boli s CK Adria na 2 dnovom zajazde Krakow- Wielicka. Zajazd bol dobre zorganizovany, sprievodkyna Katka bola uplne super. V Krakowe i napriek nevhodnemu pocasiu nam urobila perfektnu prehliadku s mnozstvom zaujimavych informacii. Vela sme videli a vela sa dozvedeli. Sofer Martin spolahlivy. Cely zajazd hodnotim velmi pozitivne. Rada pojdem s touto CK znova.

Hoci zástupkyňa zájazdu povedala, že situáciu overí, zatiaľ neprišlo žiadne vyjadrenie. Asi sa obrátim na Obchodnú inšpekciu vo veci poškodzovania spotrebiteľov.

dobrý deň, ja som mala zatial iba jednu skúsenosť s Adria Travel ale dufam že nie poslednú. Skvelá cena, ubytovanie skromné ale čisté a sprievodkyne a naši páni šofére boli svetový. Veľká vďaka našim sprievodkyniam Alenke a Katke. Boli ústretové, milé, ochotné. Vrelo odporúčam, bola som veľmi spokojná.

Absolvovali sme touto CK niekoľko zájazdov a vždy sme boli maximálne spokojní. Naposledy to bola francúzska riviéra, sprievodca Martin a nebolo absolútne čo vytknúť. Ľudia, ktorí sem dávajú negatívne komentáre, by sa možno mohli zamyslieť trošku aj nad sebou a nad svojimi požiadavkami alebo reklamáciami. Sama som bola takmer na každom zájazde svedkom naozaj neopodstatnených frflaní a sťažností typu - prečo stojíme, prečo nestojíme, prečo tak veľa chodíme, prečo nie je viac času na kúpanie, prečo ideme tak neskoro do hotela a pod. - nikdy sa nedá vyhovieť všetkým. Pričom na stránke, aj v pokynoch, obdržaných pred odchodom je vždy celý plán rozpísaný. Ale hold, slovenský národ sa rád sťažuje a rád hľadá chyby.
Držím CK, aj jej konateľke (btw. boli sme s ňou v Paríži a bola ako sprievodkyňa úplne skvelá) palce, prajem veľa trpezlivosti a už teraz sa teším na nejaký ďalší zájazd, ktorý určite absolvujeme. :)

Veľmi dobre hodnotím komunikáciu pri zakúpení zájazdu. Všetky informácie som včas dostala , ako aj požiadavky ktoré som požadovala boli splnené. Čo je škoda , že je to všetko čo môžem pochváliť. Nie je možné, aby šoféri ktorí nemajú žiadnu prax pri organizovaní zájazdu mali na starosti klientov. Pri na nastupovaní ráno o 3 hodine vznikol chaos kto kam patrí, dokonca jedna pani mala problém ,že ju vôbec neevidujú. Zájazd bol zíce úplne lacný, ale keď je v cene zájazdu napísané že je aj sprievodca tak by tam aj mal byť. Veľká vďaka šoférom, že nám kúpili lístky do Oswienčinu , že bola tam sprievodkyňa Katarína (ktorý zachránila celú situáciu).Hrozilo nám, že budeme čakať na našu sprievodkyňu cca 3 hodiny v daždi. Napokoj keď prišla naša sprievodkyňa tak Vám poviem jedna katastrofa. Nemôže byť únosné aby jedna sprievodkyňa čítala zaujímavosti o mieste z papierov. Jej čítanie bolo tak zaujímave, že polovica ľudí zaspala. Bola milá , to nemôžem namietať , ale jej profesionalita bola minimálna. Ja som tento rok bola v Benátkach a Paríži, ale s tým som sa nestretla ani v jednej cestovke.

/príspevok odstránený ADMINOM, nakoľko v ňom nebolo nič konkrétne... Opäť opakujem, neznižujte úroveň tohto fora a keď pridávate príspevky, uveďte konkrétne mená, termín, lokalitu, s čím konkrétne bola alebo nebola spokojnosť... Ďakujeme/

Dnes som sa vrátila s víkendového pozávacieho zájazdu, s Milána, cez Adria travel po prvy krát. Poviem pravdu pred tým som si čítala recenzie a nic dobé som nečítala takže som mala trošku obavy.
No musím povedať, že opak bol pravdou, boli sme v celku spokojní! Jediné, čo nám nevyšlo bolo počasie celý den v kuse LIALO.
Co sa týka CK Adria travel nemožem povedať ani jedno krivé slovo. Šoféri boli v pohode, autobus v pohode, a rovanko aj mladý sprievodca, celou cestou si študoval potrebné informácie o Miláne na tablete, pekne nás povodil, všetko porozprával pri jendotlivých pamiatkach aj vysvetlil počas individálneho programu čo a ako kde čo nájdeme atd., jednoducho všetko potrebné. Dal nám na seba aj tele.kontak a bol stáale na telefone ked niekto potreboval ani jedna osoba sa nesťažovala, že by nezdvýhal ako v predošlých recenziách.
Boli sme ozaj spokojní a kludne by som znova niekam išla s CK Adria teraz už bez obáv.
Vyrážali sme cca o 20:45 z Ba a v Miláne sme boli o 8:15 ráno. Mlai sme počas cesty 3 pol hodinové prestávky.

teraz už rovno okrádajú ludí!!!
Mal som záujem o tento zájazd pre dvoch objednal som si ho poslali číslo účtu a variabilný symbol(25 miestne číslo ?! čo sa cez IB ani nedá zadať Peniaze odišli a nič žiadne potvrdenie platby žiadny formulár na údaje pre rezervovanie letenky keď som sa tam navelas dovolal tak že sa na to pozrú a celý deň nič Ješdnu vec nevedia zistiť za celý deň!Potom som sa dozvedel že platba vraj prišla ale formulár na tie údaje neprišiel Kedže čas sa krátil chcel som aby to poslali(čo mali urobiť sami od seba a nie aby som sa musel doprosovať) A od vtedy nič mobil vypnutý na pevnu linku som sa celý deň nedovolal na mail nereagovali TO JE CESTOVKA!!! Takže na nich idem podať trestné oznámenie za krádež !!!

Je mi zle z večne ufrflaných a nespokojných ľudí, ktorím sa asi nikdy ničím nezavďačíte a problém môže byt pri 5-dnovom zájazde aj 2 minútové meškanie odchodu po prestávke?! Preto pripájam našu skúsenosť:

**Boli sme s CK ADRIA TRAVEL v Paríži a teraz aj v Rumunsku, bolo absolútne skvele!**

Od šoférov, kvality autobusu, absolútne skúsených sprievodcov s veľmi podrobným výkladom ku všetkému a samozrejme aj dodržania všetkých programov. Teraz v Rumunsku pani sprievodkyňa dokonca zachránila asi pol autobusu - ľudí, ktorí si nezamenili dosť peňazí a ochotne doslova utekala s vyzbieranými eurami do zmenárne, aby sa zbytočne nezdržiaval program kvôli tomuto problému. Klobúk dole!
Paríž je klasika, ale Rumunsko nás ohúrilo, samozrejme vďaka CK, ďakujeme a tešíme sa určite nabudúce jedine s Adriou!!!

Bola som v rumunsku s ADRIA TRAVEL. Tiez som sa obavala, ake to bude po urcitych recenziach ale som rada ze som na zajazd sla. Vsetko bolo velmi dobre, ci uz komunikacia s cestovkou pred zajazdom, a tiez samotny zajazd. Sprievodkyna bola sice mlada ale vemi profesionalna a poznala danu trasu velmi dobre. Ukazala nam jednotlive miesta a aj vyklad bol dostacujuci. Co sa tyka ubytovania velmi nas prekvapilo, lebo za tie peniaze sme cakali nieco ine :) ale bolo vynikajuce. Nakolko som bola s touto cestoukou prvy krat a som velmi spokojna urcite sa s nimi este niekam vyberiem a odporucam

V Paríži sme boli v termíne 14.5.-18.5.2014 a všetko hodnotím na 100%! Šoféri boli milí, ochotní, jazda bez problémov. Sprievodca Eduard bol z Karlových Varov, nakoľko nám slovenský vypadol a vyzdvihli sme ho až v Prahe. Hodnotím ho ako profesionála, ktorý to naozaj robí 20 rokov. Po jeho drobných (logických) úpravách programu sme naozaj všetko stihli-videli a časovo to zorganizoval tak, aby sme pri vstupoch nečakali dlhé hodiny (napr. keď prídete do Versailles o 9hod je tam cca 100 ľudí, o 11hod je tam min 1000.)! Jeho výklady o pamiatkach mohli byť aj „kvetnatejšie“ , ale čo to sme už mali aj tak naštudované z bedekrov. Program zájazdu bol dodržaný, akurát z časových dôvodov nám poprehadzoval pamiatky, navyše nám zabezpečil ďalšiu atrakciu (múzeum parfémov FRAGONARD). Ubytovanie v hoteli Premiere Classe bolo podľa našich očakávaní, nakoľko pri takýchto zájazdoch sa využívajú lacné ubytovania cca 50km od Paríža, izbičky boli útulné, čisté s vlastným sociálnym zariadením. Raňajky boli sladké, niekoľko druhov pečiva, nápojov, pre všetkých bolo dosť. Napriek pomerne nízkej cene zájazdu sme boli veľmi spokojné a určite túto CK odporučím aj známym. Ďakujeme CK ADRIA travel za nezabudnuteľný a nádherný výlet!!!

Prednedavnom sme absolvovali zajazd do Paríza s touto CK a boli sme v podstate spokojny akurat nam moc nevyslo pocasie vacsinu casu prsalo, ale co sa cestovky tyka vsetko prebehlo OK, az na to ze sme meskali asi o pol hodinku s planovanym odchodom z NR a potom priatel nemal kde sediet po Ba pretoze zle vypocitali miesta. ale nad tym sme prizmurili oci ostatne bolo ok. Cestovala som z vela CK a s mnohymi niekolkokrat a toto bolo vsetko ok, len sa mi nepacili niektore nemiestne staznosti cestujucich pretoze robit sceny v autobuse s toho ze odchod bol o pol hodinu neskor mi pride ozaj ubohe

Cestovna kancelaria by mala zamestnat aj druheho cloveka,aby mal kto dvihat telefon a komunikovat so zakaznikmi.Otras ,nikto neberie telefon a na mail neodpisuje tak isto.Viac uz s nimi nikam nepojdem.Uplna neochota.

Boli sme v Paríži i s manželom v termíne 17.-21.9.2013 a boli sme veľmi spokojní. Sprievodkyňa bola neskutočná, poznala Pariž a všetko nám poukazovala i s fundovaným komentárom. Autobus bol tiež v pohode, takže v budúcnosti na poznávací zájazd iba s Adriou. Mám i tip, čo tak Petrohrad a prosím s odchodom z Nitry ?

Rím bol úžasný, hlavne vďaka našej skvelej sprievodkyni Renátke Č., okrem historických a praktických informácii mala pre nás kopec pikošiek a zaujímavostí, povodila nás po všetkých hlavných pamiatkach zvonka( vstupy sme si potom kto mal zaujem platili individulane, mali sme dost casu na prezretie pamiatok a muzei ktore nas zaujimali)ukazala nam aj pamiatky nad ramec programu a vsetko zaujimavo okomentovala...Hotel bol fajn-čistučký a novo zariadený, síce 20km od Ríma, na čo nás cestovka mohla upozorniť, že budeme cestovať do centra každý deň z poslednej stanice metra(metro bolo dobrodružstvo, hlavne pre starších). Nepáčilo sa nám, že v cestovke som žiadala aby sme 3 nesedeli v 5-ke a žiadala som že ak to tak bude radšej si zaplatíme miestenku, samozrejme že sme sedeli v 5-ke, autobus bol plný do posl. miesta a nemal WC, ale zato šoféri boli milí....všetko sa dá prežiť....
nepáčila sa nám iba cesta späť, kedy sme sa v BA mali rozdeliť do transferov, každý do svojho mesta kde býva, ale nakoniec to bolo inak než sme predpokladali, s veľkou neochotou organizatorov, mali sme ist inak akosme prišli do BA, čo nám predĺžilo príchod domov o 2 hodiny...Celkovo hodnotím zájazd pozitívne...a za takú cenu....169eur...skoro luxus....

Ahojte, tiez by som sa rada podelila o moj zazitok s cestovnou kancelariou Adria Travel, ktoru uz po poslednej skusenosti urcite neodporucam!!
Zakupila som si zlavove kupony na spominany zajazd a tie som si uplatnila cez e-mail v CK aj s informaciou, na ktory termin si tieto kupony uplatnujem. Prisiel mi z CK mail, aby som im vypisala este prihlasku, ktoru som im este v ten den aj poslala vypisanu a tymto som to povazovala za vybavene. Tyzden pred odjazdom mi mali prist pokyny k odjazdu, co sa neudialo a tak som sa dva dni pred odjazdom informovala opat mailom, ze uz je najvyssi cas mi ich poslat. Odpoved som nedostala, tak som na dalsi den rano uz volala do CK a tam som sa dozvedela vynikajucu spravu a to "ze ma nemaju na zozname" na tento zajazd. Vraj z dovodu, ze nedostali moju vyplnenu prihlasku (podotykam, ze kupony s terminom dostali). Bez nejakeho upozornenia na to, ze ju neeviduju a aby som ju rychlo poslala, moje ZAPLATENE kupony ignorovovali a v klude nase miesta obsadili inymi klientmi. Takze na zajazd som sa zial ani nedostala. Tot moja skusenost...
A len podotykam, ze cele by som to zobrala inak a toto nepisala, keby sa pani majitelka od zaciatku snazila najst nejake riesenie a komunikovala so mnou a samozrejme sa aj ospravedlnila za celu situaciu, ale ona bola este arogantna, nedvihala mi telefon, neodpisovala a vo finalnom vyjadreni to aj tak cele zvalila na mna, ze ja som sa mala informovat skor ako to vyzera... Nastastie mi zlavovy portal peniaze vratil, ale tuto CK za toto spravanie uz nikdy viac!

Akurat sme savratili z Ríma, tiež chcem reagovať na komunikaciu s cestovkou, ktorá bola hrozná, pokyny neskoro na mnohé telefonaty manžela a potom mňa, chcela som aj nejaký doklad o zaplatení, bohužial doteraz nič, prva reakcia na platbu už vo februari žiadna, nevedeli sme či je všetko ok, ažked sme telefonovali pride mit o,že maju klientov na háku, jedine delegatka Eva bola super, autobus hrozný, ušmudlaný, staršieho data mieston na nohy skoro žiadne cestujte tak do Ríma, hrozné. Jedine čo človeka držalo nad vodou bol ten Rím.

4000km do Paríža asi len ťažko..

Ja ked som im napisal na FB zlu recenziu tak sa mi zacali vyhrazat sudom ze kazim ich dobre meno...

Vážená pani Škorvagová, Pri našej komunikácii som Vás požiadala aby ste do Vašej recenzie uviedli pravdivé informácie. Keďže sa Vám to nepodarilo, uvedieme to na správnu mieru a pravdivosť.
V roku 2019 naša CK nemala doposiaľ žiadny zájazd na Orie hniezdo. Prvý termín sme mali na Orlom hniezde rezervovaný a potvrdený na 25.5.2019.
takže v žiadnom prípade sme nemali ani jedného klienta, tak ako Vy uvádzate 18.5.
Dňa 22.5. sme od Prevádzkovateľov orlieho hniezda obdržali mail, že z dôvodu nevyhnutej rekonštrukcie nemôžu prijať 25.5. našu skupinu. Znovu otvorení budú od 6.6. O tejto skutočnosti sme obratom informovali všetkých klientov ktorí boli prihlásení na zájazd okrem iných aj Vás. S každým klientom sme poriešili jeho objednávku,
Áno máte pravdu že sme s Vami nekomunikovali.
Avšak - telefonicky sme nekomunikovali z dôvodu že naša call linka bola v období 16.5.-22.5.2019 z prevádzkových dôvodov nefunkčná. O tom sme informovali na našej web stránke aj na stránke zľavomatu. Na Vaše maili sme neodpovedali vzhľadom na Váš arogantný, urážlivý a vulgárny štýl komunikácie. Na takýto štýl komunikácie nie sme zvyknutí a v uvedenom duchu s klientami nikdy nekomunikujeme.
S pozdravom Ing. Andrea Pavlovičová - konateľ spoločnosti

Vážený pán Peter Koniček, predpokladám že ste to Vy, nakoľko ste sa neobťažovali ( nechápem dôvod ) ani podpísať, čo to tu prosím Vás šírite za nepravdivé a bludné informácie? Keď Vám niekto neodpovie na mail obratom, tak Vás podviedol a klame? Máme aj iných klientov a iné zájazdy. Mohli by ste byť trochu trpezlivejší. Oklamali by sme Vás vtedy, ak by sme Vás vedome doviezli pred zatvorenú pamiatku a tvárili by sme sa že je všetko v poriadku. Cestovali ste v termíne, odviezli sme Vás tam kam sme mali. No čo už je zatvorené. Síce nám to oznámili ale prečo nezorganizovať zájazd keď máme prihlásených klientov?
Trošku pochopenia , tolerancie a rozmýšľania, že?
S pozdravom Ing. Andrea Pavlovičová - konateľ CK

Ako keby som čítala o našom tohtoročnom zájazde do Paríža, po ktorom viem, že s touto cestovkou už NIKDY VIAC!!!

Tiež nastalli problémy už pri nástupe do autobusu, ktorý našťastie nemeškal...CK umožnovala zakupiť si miestenky v autobuse, čo sme samozrejme využili, aké však bolo naše prekvapenie, keď sme sedeli na uplne iných miestach, čo sa sprievodkyni zdalo normálne. Na otázku prečo nemáme miestenky, keď sme si ich zaplatili nám ukázala papier, kde sme boli zapísaní presne na tých miestach, ktoré sme si zarezervovali..Keď sme ju na to upozornili tak nám povedala, že šoféri označili sedačky (teda čísla na sedačkách) opačne a preto musíme sedieť inak...Nonsens a na našu dvakrát opakovanú výzvu, aby nám peniaze vrátili zareagovali len tak, že to prešetria...som zvedavá ako to dopadne..
Čo sa týka dojmu zo sprievodkyne, neviem, či sa sprievodkyňa Jana dá nazvať sprievodkyňou, nakoľko sme mali pocit, že nevie vybaviť ani základné veci čo sa týka vstupu do pamiatok- viaceré z nich sme si vybavovali sami s tým, že ona stále len niečo zisťovala a dopadlo to tak, že sme si aj tak väčšinu vecí museli vybaviť sami...Takže zájazd so sprievodcom vyzeral ako zájazd na vlastnú päsť. Taktiež sa nám zdalo neprofesionálne, že pri predstavovaní pamiatok stála chrbtom k celej skupine, takže jej nebolo poriadne ani rozumieť. Ďalšie problémy nastávali pri rozchodoch, ktoré nám dávala pri niektorých pamiatkach- dohodli sme sa o tej hodine na tom mieste, pričom v čase,v ktorom sme sa mali stretnúť sme sprievodkyňu nájsť nemohli a keď sme jej zavolali a konečne ju našli, argumentovala tým, že ona inej časti skupiny povedala, že sa stretneme na inom mieste a teda sa to zmenilo, čo sa nám z jej strany zdalo absolútne nezodpovedné.

Vrcholom všetkého pre nás bola návšteva Disneylandu,ktorú sme mohli absolvovať ako alternatívny program, keď sme nechceli ísť opäť do centra mesta.. Očakávali sme, že CK nám zabezpečí odvoz do Disneylandu, samozrejme nám bolo jasné, že bez sprievodkyne, ktorá bola potrebná v centre Paríža. Boli sme však sklamaní, že žiadny odvoz do Disneylandu sa nekonal a my sme museli cestovať na vlastné náklady sami (najskôr s MHD, potom vlakom) a bez akejkoľvek pomoci, čo by bolo v poriadku, keby o tom CK vopred informovala v popise zájazdu! Sprievodkyňa ani nebola schopná zistiť, na akej zastávke MHD máme nastúpiť a teraz si predstavte- 6 ľudí samých v meste, kde sa s vami nikto nedokázal dohovoriť po anglicky...nakoniec sme to všetko zvládli a prežili, ale s touto cestovkou neodporúčam ísť nikomu, kto si chce dovolenku alebo poznávací zájazd užiť bez stresov a nervov.

Najväčšoiu čerešničkou bolo, keď šofér nášho autobusu nezatiahol na parkovisku ručnú brzdu a nabúral do autobusu za nami- ten bol tiež z CK Adria- roztrieskal mu predné sklo a nevedelo sa, čo sa bude diať :D

Si dobrodruh? Daj to o sebe vedieť!

Podeľ sa s novou témou s Dobrodruhmi